Aviso de privacidad
Enercrea Solutions S.A. de C.V. con domicilio en Javier Barros Sierra 540, Torre I, Piso 5, Int. A, Col. Santa Fe,
Ciudad de México, C.P. 01330, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto
le informamos lo siguiente:
Departamento de privacidad
Para atender cualquier solicitud acerca del ejercicio de sus derechos ARCO, para la revocación del
consentimiento que nos haya otorgado del tratamiento de sus datos personales, para limitar el uso o
divulgación de sus datos, o acerca de las finalidades para el tratamiento de sus datos personales, ponemos
a su disposición nuestro departamento de privacidad en los siguientes medios de contacto:
Departamento de Privacidad
Correo electrónico: administracion@enercrea.com
Aviso de privacidad
Para poder comunicarnos con usted, necesitamos los siguientes datos personales y de contacto en su
solicitud:
·Nombre del titular
·Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular
·Copia de identificación del titular
·Correo electrónico
·Teléfono
Después de recibir su solicitud, recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles por los
medios de contacto que nos proporcione.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para fines de contacto y evaluaciones
técnicas o legales necesarias para el servicio que solicita.
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¿Cómo puede Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales, u Oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las
condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su
información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la
eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada
conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como
oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen
como derechos ARCO.
Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, lo podrá hacer contactándose con nuestro Departamento de
Privacidad en los medios establecidos en el presente aviso.
Aviso de privacidad
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos
personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su
solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos
seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la
revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó,
o la conclusión de su relación con nosotros.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted podrá ponerse en
contacto con nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.
Aviso de privacidad
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal podrá solicitarlo a nuestro
Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.
Adicionalmente, podemos poner a su disposición procedimientos y mecanismos específicos mediante los
cuales puede limitar el uso de su información personal. Estos procedimientos y mecanismos específicos se
informarán a través de los medios que utilicemos para comunicarnos con usted u otros que consideremos
adecuados.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos solo datos de
contacto.
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Uso de Cookies y tecnologías de rastreo
Las cookies son pedazos de información en forma de pequeños archivos que se localizan en su disco duro y
son generados por nuestro sitio web. Estos archivos hacen que la interacción con nuestro sitio sea más
rápida y fácil, recordando preferencias, datos de comportamiento o datos de registro en nuestro sitio. La
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o “pixel tags”. Los web beacons rastrean su comportamiento en una página o correo de forma similar a las
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de internet. Tenga en cuenta que este sitio puede dejar de funcionar correctamente al hacerlo. En las
versiones más recientes de los exploradores Mozilla Firefox, Internet Explorer y Google Chrome, la opción
para deshabilitar las cookies se encuentra en la sección de “Privacidad” en las opciones de configuración de
cada explorador.
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¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos
requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de
nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Los cambios al aviso de privacidad se informarán a través de nuestro sitio web en la siguiente dirección:
www.enercrea.com
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